Willkommen bei Fulcrum Verkäufe – Ihrem zuverlässigen Partner für hochwertige Fahrradkomponenten! Wir verstehen, dass eine schnelle und zuverlässige Lieferung genauso wichtig ist wie die Qualität unserer Produkte. Deshalb haben wir einen transparenten und effizienten Lieferprozess entwickelt, der sicherstellt, dass Ihre Bestellung pünktlich und sicher bei Ihnen ankommt.

Unsere Lieferoptionen

Wir bieten zwei flexible Lieferoptionen, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden:

  • Standardversand: Für eine Gebühr von 12,95 € nutzen wir renommierte Logistikpartner wie DHL oder FedEx. Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Tagen nach der Auftragsbestätigung verarbeitet und versendet. Die Lieferzeit beträgt danach 10-15 Werktage. Diese Option ist ideal, wenn Sie Ihre Komponenten schnell benötigen.
  • Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € bieten wir kostenlosen Versand via EMS an. Die Bearbeitungszeit beträgt ebenfalls 1-2 Tage, und die Lieferung erfolgt innerhalb von 15-25 Werktagen nach Versand. Dies ist eine großartige Möglichkeit, um bei größeren Einkäufen zu sparen.

Hinweis: Wir liefern weltweit, mit Ausnahme einiger abgelegener Regionen und Asien. Bitte überprüfen Sie bei der Bestellung, ob Ihre Adresse im Liefergebiet liegt.

So funktioniert der Lieferprozess

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, bestätigen wir sie per E-Mail und bearbeiten sie innerhalb von 1-2 Werktagen. Während dieser Zeit prüfen wir die Verfügbarkeit der Artikel, verpacken sie sorgfältig und bereiten den Versand vor. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung in Echtzeit verfolgen können.

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Versandpartnern zusammen, um eine sichere Zustellung zu gewährleisten. Sollten dennoch Verzögerungen auftreten (z.B. aufgrund von Zollformalitäten oder unvorhergesehenen Ereignissen), informieren wir Sie umgehend.

Rückgaben und Kundenservice

Falls Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sind, akzeptieren wir Rückgaben innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected], um den Prozenzu initiieren. Unser Team in Duisburg steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Fragen zu Lieferungen, Rückgaben oder Produkten zu beantworten.

Vielen Dank, dass Sie Fulcrum Verkäufe gewählt haben – wir schätzen Ihr Vertrauen und arbeiten hart daran, Ihr Fahrerlebnis durch erstklassige Komponenten und Service zu verbessern.

Fulcrum Verkäufe
Friedrich-Wilhelm-Platz 7, Duisburg, DE 74753
E-Mail: [email protected]