Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

Willkommen bei Fulcrum Verkäufe (www.kleinteilefahrrad.com). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website und den Kauf von hochwertigen Laufrädern und Präzisionskomponenten für Fahrräder. Durch den Zugriff auf unsere Website und das Tätigen von Käufen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Unser Shop richtet sich an Radsportbegeisterte und Hobby-Mechaniker, die Wert auf Qualität, Präzision und erstklassigen Service legen. Wir legen größten Wert auf Ihre Zufriedenheit und transparente Geschäftspraktiken.

2. Definitionen

In diesen AGB beziehen sich folgende Begriffe auf:

• „Kunde“, „Sie“ – jede natürliche oder juristische Person, die unsere Website nutzt oder Produkte bei uns kauft
• „Wir“, „Unternehmen“, „Fulcrum Verkäufe“ – den Betreiber dieser Website und Verkäufer der Produkte
• „Produkte“ – alle bei uns erhältlichen Waren, einschließlich Laufräder, Naben, Freiläufe, Umrüstkits und Zubehör
• „Website“ – www.kleinteilefahrrad.com und alle zugehörigen Seiten

3. Nutzungsbedingungen der Website

3.1 Zugriff und Nutzung

Sie erhalten eine eingeschränkte, nicht exklusive Lizenz für den Zugriff und die Nutzung unserer Website für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke. Sie sind nicht berechtigt, Inhalte ohne unsere ausdrückliche Genehmigung zu reproduzieren, zu duplizieren, zu kopieren, zu verkaufen oder anderweitig zu nutzen.

3.2 Benutzerkonto

Für bestimmte Funktionen müssen Sie möglicherweise ein Benutzerkonto erstellen. Sie sind für die Sicherheit Ihrer Kontoinformationen verantwortlich und müssen uns unverzüglich über unbefugte Nutzung informieren.

3.3 Urheberrecht und geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf dieser Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder und Software, sind unser Eigentum oder das unserer Lizenzgeber und durch Urheberrechts- und Markengesetze geschützt.

4. Produktbeschreibung und Verfügbarkeit

Wir bieten hochwertige Fahrradkomponenten an, darunter:

• 26″ und 28″ Laufräder
• Freiläufe & Umrüstkits
• Naben
• Tubeless Zubehör
• Kleinteile

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen und -abbildungen so genau wie möglich zu gestalten, können jedoch keine Garantie für vollständige Fehlerfreiheit übernehmen. Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Die Produktverfügbarkeit kann variieren. Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und erstatten bereits geleistete Zahlungen vollständig.

5. Bestellprozess und Vertragsschluss

5.1 Bestellabgabe

Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ oder „Bestellung abschließen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Wir senden unverzüglich eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail zu, die den Eingang Ihrer Bestellung dokumentiert.

5.2 Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung per separater E-Mail ausdrücklich annehmen oder die Ware versenden. Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere bei Fehlern in der Preisdarstellung, offensichtlichen Eingabefehlern oder wenn die Ware nicht verfügbar ist.

5.3 Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch auf unserer Website einsehen.

6. Zahlungsbedingungen

6.1 Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Kreditkarten (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

6.2 Zahlungsfrist

Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal wird der Betrag sofort mit Abschluss der Bestellung belastet.

6.3 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Versand und Lieferung

7.1 Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

7.2 Versandoptionen und Kosten

Wir bieten folgende Versandoptionen an:

• Standardversand (12,95 €): Versand via DHL oder FedEx. Lieferzeit nach Versand: 10-15 Werktage.
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € via EMS. Lieferzeit nach Versand: 15-25 Werktage.

7.3 Liefergebiete

Wir liefern weltweit, außer in einige asiatische und abgelegene Regionen. Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Bestimmungsland und Zollabfertigung variieren.

7.4 Lieferverzögerungen

Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Streiks, Verkehrsstörungen oder anderer unvorhersehbarer Ereignisse befreien Sie nicht von Ihrer Zahlungspflicht, sofern wir unsere Lieferverpflichtung ordnungsgemäß angezeigt haben.

8. Widerrufsrecht

8.1 Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben/haben.

8.2 Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns eine eindeutige Erklärung per E-Mail an [email protected] senden mit:

• Betreff: Widerrufsanzeige – [Ihre Bestellnummer]
• Ihren vollständigen Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer)
• Nennung der Artikel, die Sie zurückgeben möchten (Name und Artikelnummer)

8.3 Rücksendebedingungen

Für eine Rücknahme müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

• Rückgaben müssen innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware beantragt werden
• Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in originaler Verpackung sein
• Alle Originaletiketten und Schutzfolien müssen intakt sein
• Der Artikel sollte sich im ursprünglichen Zustand befinden

8.4 Rücksendekosten

Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, der Artikel ist defekt oder wir haben einen Fehler gemacht.

8.5 Rückerstattung

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen. Die Rückerstattung erfolgt über das ursprüngliche Zahlungsmittel.

8.6 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Aus hygienischen und Sicherheitsgründen können folgende Produktkategorien nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden:

• Kleinteile (da diese oft spezifisch für bestimmte Fahrradmodelle sind und aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden können)
• Tubeless Zubehör (wie Dichtmittel und Ventile, die nach dem Öffnen nicht mehr verkauft werden können)
• Benutzte oder beschädigte Artikel sowie Artikel ohne Originalverpackung oder Etiketten

9. Umtausch

Für Umtausche gelten dieselben Bedingungen wie für Rückgaben. Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen den Ersatzartikel zu. Falls der gewünschte Ersatzartikel nicht vorrätig ist, erstatten wir Ihnen den Betrag.

10. Gewährleistung und Garantie

10.1 Gesetzliche Gewährleistungsrechte

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei gebrauchten Waren beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Ablieferung, bei neuen Waren zwei Jahre.

10.2 Herstellergarantie

Zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten gewähren die Hersteller unserer Produkte oft eigene Garantien. Details entnehmen Sie bitte den jeweiligen Produktinformationen oder den Garantieunterlagen.

10.3 Defekte Ware

Falls Sie einen defekten oder bereits beschädigten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected]. Wir ersetzen defekte Artikel so schnell wie möglich und übernehmen in diesen Fällen die Rücksendekosten.

11. Haftungsbeschränkungen

11.1 Haftung für eigene Handlungen

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten) in typisch vorhersehbarer Weise. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

11.2 Haftungsausschluss

Die Haftung für die leicht fahrlässige Verletzung nicht vertragswesentlicher Pflichten ist ausgeschlossen. Die vorgenannten Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Verletzungen von Leben, Körper und Gesundheit.

11.3 Haftung für Dritte

Die Haftung für gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen ist auf den oben beschriebenen Umfang beschränkt.

11.4 Produkthaftung

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

12. Datenschutz

Wir erfassen, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich ist (Bestandsdaten). Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf der Website.

13. Schlussbestimmungen

13.1 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

13.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und unseren Kunden ist Duisburg, Deutschland, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

13.3 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch.

13.4 Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

14. Kontaktinformationen